User Generated Content to treści, które są dobrowolnie generowane przez użytkowników. I o ile w kontekście Facebooka mówi się o nim sporo, tak na Instagramie tę działkę przejmują głównie marki. Tymczasem User Generated Content na Instagramie generuje kliki i wysokie zasięgi — zwłaszcza na stories.
Dlatego dziś przyjrzymy się, czym de facto User Generated Content jest dla użytkowników Instagrama i jak Ty możesz go wykorzystać w swojej komunikacji.
Zacznijmy jednak od początku.
1. Content tworzą użytkownicy, którzy nie są opłaconymi influencerami lub pracownikami firmy.
2. Treść jest unikalna i stworzona przez autora (nie zaś narzucona przez markę).
3. Content jest dostępny dla wszystkich, nie stanowi opłaconej opinii.
Mogą to być oczywiście opinie, wideo użytkowników, komentarze, posty i wszelkiego rodzaju wzmianki.
Brzmi oczywiście lekko i prosto. Pytanie, jak z tego korzystać na Instagramie?
Tak, jak duże marki <3 Deezee stworzyło specjalny hashtag #deezeegirls. Posiadaczki butów zaczęły masowo oznaczać zdjęcia i dodawać ulubiony # pod swoimi zdjęciami. Bonus? Jeśli zdjęcie będzie ekstra, marka udostępni zdjęcie na swoim profilu. A jak wiemy, profil Deezee to kopalnia inspiracji i pięknych, dbających o siebie dziewczyn. Kolejny przykład? Proszę bardzo! 😉 Podobną taktykę praktykowała marka PLNYLALA, a nawet Bershka. Użyj hashtagu #bershkastyle, aby odnaleźć osoby, które kochają ten styl!
Właściwie jakbyśmy się tak przyjrzeli, każda niemal treść stworzona przez użytkowników może być przez nas udostępniona, o ile wpisuje się w naszą komunikację, styl i… dotyczy nas.
💫 Jak wykorzystać UGC na Instagramie? 💫
🔸 Wykorzystaj naklejkę „Twoja kolej”, aby otrzymać content do ponownego udostępnienia u siebie.
🔸 Stwórz planszę lub grę (najlepiej z dyskretnym podpisem Twojego profilu) do udostępnienia. Tutaj również otrzymujesz content stworzony przez użytkowników.
🔸 Wykorzystuj remiksowanie Rolek (odpowiadasz na czyjąś rolkę, swoim nagraniem).
Tutaj na chwilę się zatrzymam. User Generated Content na Instagramie to świetna forma promocji. Zauważ, że w ostatnim czasie głośną promocją była objęta nowa piosenka Malika Montany x DaChoyce & The Plug – Jetlag. Zadaniem TikTokerów było nagranie tańca do refrenu piosenki. Efekt promocji? Nagrane filmy zostały wyświetlone na telebimach na Tauron Arenie. Sama piosenka w pierwszy dzień po publikacji pobiła dzienny rekord odtworzeń w serwisie Spotify, który należał do „Kiss cam” Maty (ponad 800 000 odsłuchów).
🔸 Odpowiadaj Rolkami na komentarze pod filmami (wykorzystujemy pomysły i opinie, do dalszego udostępniania i kreatywnych lub merytorycznych odpowiedzi).
🔸 Organizuj wyzwania polegająca na tworzeniu contentu (zdjęcia, animacje, relacje, video).
🔸 Organizuj konkursy, z zastrzeżeniem korzystania z nadesłanych prac.
🔸 Stwórz dedykowany hashtag promocyjny.
🔸 Zachęć odbiorców swoich produktów do podzielenia się opinią (w wiadomości prywatnej lub video).
🔸 Zadawaj pytania w ankietach, aby udostępniać i odpowiadać na reakcje użytkowników.
🔸 Twórz Quizy, aby zbadać problemy użytkowników.
· Treści generowane przez użytkowników wpływają na zasięgi i rozpoznawalność marki.
· Treści są solidną podstawą do zaufania marce tzw. Społeczny dowód słuszności (aż 70% uznaje opinie w Internecie za wiarygodne!).
· Jest to świetne źródło feedbacku.
· Dostarczają nowego contentu i pomysłów na publikacje.
· Zmuszają do dyskusji.
· UGC nadaje wiarygodności i naturalności marce oraz osobom, których dotyczy.
· Tworzy ogromny wpływ na treści zakupowe.
· To po prostu niskie koszty i oszczędność czasu.
Pomyśl w jaki sposób możesz wykorzystać User Generated Content do tworzenia własnego profilu? Czy często prowadzisz tego typu działania? Jeśli nie, przeanalizuj, jak dużo tracisz — chociażby samych interakcji z własnymi fanami.
5 skutecznych strategii na zwiększenie zasięgu na Instagramie (organicznie) 5 przykładów wykorzystania wyżej wymienionych strategii na przykładzie różnych biznesów 16 wskazówek ogólnych, aby prężniej rozwijać swoje konto 5 odrębnych instrukcji do szybkiego, samodzielnego wdrożenia 18 stron praktycznej wiedzy
